L'bask modtager betaling med Dankort, Visa/Dankort og eDankort endvidere internationale kort i form af MasterCard, Visa, Visa Electron og JCB . Bankoverførsel er også muligt, dog vil der gå op til 3 dage før vi kan se en bankoverførsel og først herefter bliver varen sendt. Reg.nr. 0839 kontonr. 0120849093.

Ved udenlandsk overførsel benyttes:
IBAN code: DK7507730120849093
SWIFT address: FIONDK 22

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

L'bask krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

 

 

L'bask tager et fast forsendelsesgebyr på kr. 35,00. Ved køb for mere end kr. 500,00 excl. leveringsomkostninger, sender L'bask fragtfrit i hele DK. Ved leverancer inden for Europa opkræves et fast forsendelsesgebyr på kr. 150,00, og uden for Europa opkræves et fast forsendelsesgebyr på kr. 250,00.

Ordrer afgivet inden kl. 13.00 vil blive afsendt samme dag som ordren modtages eller førstkommende hverdag. Al fragt sendes med Post Danmark, og L'bask kan derfor ikke garantere hvornår varen bliver leveret. Post Danmark kan for det meste overholde dag til dag levering i danmark, med undtagelse af Bornholm og små øer, hvor der må forventes en leveringtid på 1 dag ekstra.

Nedenstående oversigt er vejledende for leveringer i Danmark, forudsat at Post Danmark overholder deres dag til dag levering:
Ordrer afgivet inden kl. 13.00 mandag bliver leveret tirsdag
Ordrer afgivet inden kl. 13.00 tirsdag bliver leveret onsdag
Ordrer afgivet inden kl. 13.00 onsdag bliver leveret torsdag
Ordrer afgivet inden kl. 13.00 torsdag bliver leveret fredag
Ordrer afgivet inden kl. 13.00 fredag bliver leveret mandag
Ordrer afgivet efter kl. 13.00 fredag bliver leveret tirsdag
Ovenstående oversigt er kun gældende for hverdage, da pakkepost kun bliver hentet og leveret på hverdage. Dvs. at der må påregnes en længere leveringstid i forbindelse med helligdage.

Har du specielle ønsker vedrørende levering (leveringsdato, indpakning eller andet) bedes dette anført under bemærkninger ved registrering af kundeoplysninger i forbindelse med oprettelse af ordren.

L'bask trækker ikke pengene fra din konto førend varen er afleveret til Post Danmark.

Grundet kombinationen af en webshop og en butik tages forbehold for udsolgte varer. Dette af den årsag, at der på travle dage kan gå lidt tid før en vare solgt i butikken bliver registreret som solgt på webshoppen.

 

 

Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet Reklamationsret.

Husk altid at vedlægge kopi af kvittering/ordrebekræftelse i forbindelse med returnering.

 

 

L'bask yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert anvendelse, forkert vask, ringe vedligeholdelse etc. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles L'bask indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder L'bask returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Husk altid at gemme kvittering/ordrebekræftelse, da L'bask skal bruge denne i forbindelse med eventuel reklamation.

Reklamation og varereturnering
Ved varereturnering, fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

L'bask
Korsgade 5
5700 Svendborg
Email: info@lbask.dk
Tlf. 62212158


Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og L'bask har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.